Confidentialité
Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Partenario est une entreprise établie au Québec, au Canada. La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels lorsque vous consultez partenario.ca ou communiquez avec nous. Elle s’adresse aux personnes situées au Canada et aux États-Unis; les droits offerts peuvent varier selon le lieu de résidence et la loi applicable.
1. Portée de la politique
Cette politique vise le site de Partenario et les échanges que vous amorcez avec nous à partir de celui-ci. Elle ne régit pas les plateformes numériques spécialisées exploitées par Partenario pour ses partenaires, lesquelles doivent présenter leur propre avis de confidentialité selon leurs fonctions, leurs fournisseurs et les renseignements qu’elles recueillent.
2. Renseignements que nous recueillons
Le site actuel ne contient aucun formulaire et n’utilise aucun outil d’analyse d’audience, témoin publicitaire, pixel de suivi, profilage ou publicité comportementale.
Lorsque vous nous écrivez, nous pouvons recevoir les renseignements que vous choisissez de transmettre, notamment :
- votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
- le nom de votre entreprise, votre rôle et vos coordonnées professionnelles;
- les services offerts, le territoire desservi et les renseignements liés à un partenariat éventuel;
- le contenu de votre message et toute pièce jointe transmise volontairement.
L’hébergeur du site peut également traiter des données techniques limitées, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’heure de la requête et les pages demandées, pour assurer la sécurité, la disponibilité et le fonctionnement du service.
3. Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements reçus uniquement lorsqu’ils sont raisonnablement nécessaires pour :
- répondre à une question ou à une demande;
- évaluer une possibilité de partenariat et communiquer avec l’entreprise concernée;
- établir, administrer et améliorer une relation d’affaires;
- protéger le site, prévenir les abus et résoudre des problèmes techniques;
- respecter nos obligations légales et défendre nos droits.
4. Consentement et communications
En nous transmettant volontairement des renseignements, vous consentez à leur traitement aux fins indiquées au moment de la collecte ou décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Le bouton de contact du site ouvre votre logiciel de messagerie. Votre fournisseur de courriel traite alors votre message selon ses propres conditions et politiques.
5. Communication à des tiers
Partenario ne vend ni ne loue les renseignements personnels et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale ciblée.
Nous pouvons toutefois les communiquer à des fournisseurs qui soutiennent nos activités, comme des services d’hébergement, de courriel, de sécurité ou des conseillers professionnels. Ces fournisseurs ne doivent les utiliser que pour les services confiés. Une communication peut aussi avoir lieu lorsqu’elle est permise ou exigée par la loi, notamment en réponse à une demande légale valide.
6. Traitement hors de votre territoire
Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres territoires. Ils peuvent alors être assujettis aux lois du lieu où ils sont traités, notamment aux demandes légalement autorisées des autorités locales.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements seulement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites, à l’administration de la relation d’affaires et au respect de nos obligations. Ils sont ensuite supprimés ou rendus anonymes de façon sécuritaire lorsque cela est approprié.
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables selon la nature des renseignements. Aucun système de transmission ou de conservation ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits et vos choix
Selon la loi applicable et votre lieu de résidence au Canada ou aux États-Unis, vous pouvez notamment demander :
- l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- la suppression de certains renseignements;
- le retrait d’un consentement ou la limitation de certaines utilisations;
- des précisions sur les catégories de renseignements recueillis, leurs sources, leurs fins et les catégories de destinataires;
- la portabilité de certains renseignements, lorsque ce droit s’applique;
- le dépôt d’une plainte auprès de l’autorité compétente.
Lorsque la loi l’exige, l’exercice de vos droits ne donnera lieu à aucune discrimination. Nous pouvons devoir confirmer votre identité avant de répondre et certaines exceptions légales peuvent s’appliquer.
9. Enfants
Les services de Partenario s’adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne cherchons pas à recueillir sciemment leurs renseignements personnels.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos fournisseurs ou des exigences applicables. La date de mise à jour affichée en haut de cette page indiquera la version en vigueur.
11. Nous joindre
Pour poser une question, exercer un droit ou formuler une plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de Partenario :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Partenario
contact@partenario.ca